Politique de retour

RETOURS ET ÉCHANGES

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Vous disposez d'une période de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour de votre article. Les articles retournés ne doivent pas être abimés. Ils doivent être retourné dans leur emballages et pochons d'origine.

Les articles en promotions ( via les réseaux et sur le site) ne sont ni repris ni échangés. (codes promo, soldes...) y compris s'il y a un code promo de -10%.

Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés.

Pour vos retours merci de contacter le SAV par mail: alesiaparispro@gmail.com ou bien par téléphone: 0787869967

• Le remboursement se fera par le moyen de paiement utilisé lorsque vous avez réglé votre achat.
• Les frais de retours sont au frais du client.

Nous ne prenons pas en charge la perte/vol d’un colis. Aucun remboursement ne sera effectué. 

N'hésitez pas à nous contacter via notre boite mail alesiaparispro@gmail.com si vous avez des questions.